Zpět do obchodu

Registrace

Vrácení zboží

Vrácení zboží můžete provést v termínu 14 dní od chvíle vyzvednutí objednávky. Podrobněji zde dle podmínek OP.

Jak vrátit produkt?

1. Vyplňte formulářOznámení o odstoupení od smlouvy

2. Připravte zásilku

Zabezpečené produkty umístěte do krabice. Přiložte fakturu s vyplněným a podepsaným formulářem.

3. Pošlete zboží zpět (bez dobírky):

a) přímo na naší adresu: SAMLUX s.r.o., Tiskařská 599/12 - hala C202, Praha 10, 108 00

b) přes Zásilkovnu na DEPO Zásilkovny: K Hrušovu 4, Praha 10 

Co se děje po vrácení?

Kontrola zásilky - po obdržení zkontrolujeme soulad zásilky s doručeným formulářem.

Vrácení peněz - peníze obvykle vracíme do 5 pracovních dnů od okamžiku kladného dokončení ověření. Ve výjimečných případech může být doba vrácení peněz prodloužena do 14 dnů. Peníze obdržíte na účet uvedený ve formuláři.